Mieux gérer son activité : le leader de la télématique lance Masternaut On time

Par Ndeye Boury Dia - 11 juillet, 2019 - 16:27

Dans la continuité de son accompagnement des entreprises, le télématicien enrichit sa plateforme de gestion de flotte Connect avec un module de gestion efficace des missions. Il offre un suivi en temps réel de l’activité et des véhicules.

Masternaut On Time est un nouveau service intégré dans la plateforme Connect, activable à tout moment. Il met en œuvre les données des flottes ou le système d’information de l’entreprise (via API ou import fichier) dans le but d’optimiser la gestion des missions. « Nous avons conjugué la télématique avec la gestion de tâche en créant le nouveau module au sein de notre plateforme. » explique Olivier Mansard, VP Global Sales. Masternaut On Time envoie les ordres de missions aux agents sur le terrain. La mission est immédiatement ajoutée à la liste des tâches du conducteur via son application mobile SmaterDriver.

« Partant de la forte demande de nos clients nous avons décidé de perfectionner notre solution. »

Un outil efficace tant pour le conducteur que l’entreprise

Masternaut On Time permet de gagner en agilité et précision, en optimisant les performances sur le terrain. Il s’attache aussi bien à répondre aux exigences des gestionnaires de flotte qu’à celui de leurs clients à travers ses fonctionnalités.

Masternaut On Time avertit automatiquement le gestionnaire de tout retard d’intervention ou de livraison suivant l’activité planifiée, afin de pouvoir faire les ajustement nécessaires, et le suivi client associé. « Nos clients demandent des outils pour les accompagner au quotidien dans le suivi de leur activité. » commente Olivier Mansard. Pour une satisfaction optimale, Masternaut On Time proposera dès l’automne une fonctionnalité ETA (Estimate Time of Arrival).Elle permettra d’envoyer au client un SMS ou un email automatiquement – incluant un lien de suivi de véhicule sur une carte – mais également de prévenir des retards. Le client étant averti, il a plus de chance d’être présent et disponible, permettant dès lors une optimisation du service client. Avec les données de parc, de planification et de missions, Masternaut On Time est en mesure de comparer la position des véhicules et d’effectuer un suivi automatique et systématique des plannings. Cette fonctionnalité délivre dès lors trois statuts : « en cours » (lorsque le véhicule s’arrête à l’adresse correspondante); « visité » (lorsque le véhicule reprend la route); Alertes en temps réel (en cas de retard). Avec cette nouvelle solution, le télématicien s’attache à contribuer à l’optimisation de l’activité de ses clients.

 

 

Par PUBLI-COMMUNIQUÉ

 

 

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